Tidak Profesional Dalam Pelayanan, Sembilan Bintang Akan Somasi Disparbud Kota Bogor

KOTA BOGOR – Kantor Hukum Sembilan Bintang menyayangkan sikap Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bekerja di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bogor. Pasalnya dua kali surat permohonan audensi yang dikirimkan tidak ada respon dan kepastian.

“Secara surat formal telah kami layangkan surat audiensi tersebut pada tanggal 16 januari 2023 dan pada tanggal 23 januari 2023, akan tetapi pihak dinas tidak merespon surat tersebut dengan alasan yang tidak jelas,” ujar Anggi Triana Ismail, sebagai Ketua Tim Kantor Hukum Sembilan Bintang kepada awak media, Kamis (16/2).

Harusnya, lanjut Anggi, bila merujuk pada UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik serta UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, seharusnya pihak dinas bisa bersikap profesional sebagai abdi bangsa.

“Karena surat kami yang telah dilayangkan sebanyak 2 kali tidak direspon, maka hari ini saya mendatangi langsung dinas tersebut. Saya datang bersama tim dan bertemu dengan pihak dinas yang diwakili oleh kasubag TU Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bogor,” jelasnya.

Menurut Anggi, surat yang dikirimkannya tersebut, menurut Kasubag TU belum memperoleh respon dikarenakan jadwal Kepala Dinas yang padat dan beberapa waktu yang lalu adanya pergantian kepala dinas.

“Saya langsung menolak dengan tegas pernyataan tersebut, dikarenakan hal itu tidak masuk akal dan tidak mencerminkan sebagai pelayan publik. Namun tiba – tiba perwakilan dinas menyarankan saya untuk beristigfar dan berlaku seperti muslim. Pernyataan tersebut membuat saya naik pitam,”

“Tidak seharusnya kalimat tersebut dilontarkan oleh abdi bangsa yang berstatus ASN atau abdi bangsa, yang sejatinya dia hidup dari pagi hingga sore telah dibayar dari uang rakyat,” tegasnya.

Atas kejadian tersebut, pihaknya akan mensomasi Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bogor, karena ketidakprofesionalannya sebagai aparatur negara dalam pelayanan publik.

“Akan saya perhitungkan perbuatan ASN kasubag TU dinas pariwisata dan kebudayaan kota bogor, saya akan somasi dinas pariwisata dan kebudayaan kota bogor. Karena sangat buruk dalam pelayanan publik,” tandasnya. (DR)